לקוחות לא מרוצים הולכים בשקט. גם לקוחות מרוצים.

Vafel היא פלטפורמה מבוססת QR שאוספת משוב בזמן אמת, עוזרת להחזיר לקוחות לא מרוצים, מתגמלת חוויות מעולות ומחזירה לקוחות לביקורים נוספים.

לא. Vafel מתאימה למסעדות, בתי קפה, ספא, מספרות, קמעונאות, אירוח, שירותים מקומיים וכל עסק שתלוי בלקוחות חוזרים.

לא. הלקוח פשוט סורק את ה-QR במצלמת הנייד והכול נפתח בדפדפן.

בכל מקום שבו החוויה קורית: שולחנות, דלפקים, קבלות, אריזות, משלוחים, האתר שלכם או הודעות המשך.

הצוות מקבל התראה מיד, ללקוח מוצעת עזרה אישית או הצעת פיצוי, ואפשרות הביקורת בגוגל נשארת זמינה.

כן. Vafel אף פעם לא מסננת מי מוזמן. כל לקוח, כל דירוג, בכל פעם.

כן. כל איש צוות מקבל QR אישי ואפליקציה פשוטה, כך שמשוב ומימושים מתחברים לאדם הנכון.

לא. לכל QR יש שאלות, קמפיין והטבה משלו, ואפשר לשנות אותם בכל רגע בלי להדפיס מחדש.

גלגל מזל, כרטיס גירוד, הטבה ישירה, או תהליך סקר בלבד בלי שלב הטבה.

כן. לקוחות יכולים לשמור את ההטבה ב-Google Wallet ולקבל תזכורות לפני שהיא פגה.

Vafel מזהה לקוחות חוזרים ומציגה הטבות שהונפקו לעומת הטבות שמומשו, מהסריקה ועד החזרה.

לא. Vafel עובדת בפני עצמה דרך קודי QR, ואין צורך באינטגרציה לקופה כדי להתחיל.